婚房被粪水浸泡！业主崩溃：全屋都是，无法接受

新房装修完(wán)等待入住，本来是件开心的事情。可柳州市民罗先生却怎么也想不到，新房还没入住，每个房间就全部泡在了污水中，这让罗先生及其家人都无法(wúfǎ)接受。近日，记者来到罗先生位于柳州市河西路荣(lùróng)和(hé)天筑13楼的新房了解情况。

罗先生告诉记者，由于(yóuyú)新房遭遇污水倒灌，虽然物业已经清理(qīnglǐ)消毒，但仍旧可以(kěyǐ)闻到臭味。记者采访时，罗先生把房门打开，臭味有所减淡，但依然可以闻到。

罗先生说，其这套房子面积98.23平方米，是一套小四房。去年5月交房后，他就开始(kāishǐ)装修，当年10月装修完毕。想着新房(xīnfáng)装修之后(zhīhòu)，先放一放透气，就没有马上乔迁新居。在这期间，罗先生也(yě)时不时来给新房打开窗户通风。

今年4月29日上午9时许，罗先生突然接到物业管家电话，说其入户门一直往外渗水。罗先生赶紧过来，打开(dǎkāi)家门的瞬间就惊呆了：污水已经漫过脚踝，一股恶臭扑鼻而来(pūbíérlái)，黄色的污水泡满各(gè)房间，污水上冒着(zhe)泡泡，还有一些排泄物。

罗先生家人称(chēng)，在装修过程中，他们未(wèi)与装修工人有过矛盾，并且物业也于去年11月检查房屋装修完毕后，返还了装修押金。因此，家人推断本次(běncì)积水不是因装修导致。

罗先生跟物业协商，希望物业给(gěi)个具体处理方案。由于双方未能达成一致，罗先生打开家门排放污水。物业随后拿来沙袋，放置(fàngzhì)在罗先生家门口以及(yǐjí)走廊连接电梯的位置。

4月30日上午，物业请来保洁公司，将罗先生新房内的污水清理(qīnglǐ)并进行(jìnxíng)消毒。

记者看到，罗先生新房的柜子(guìzi)已全部安装完毕，洗衣机、冰箱等家电也已经进场。被污水浸泡后，不少房门和(hé)柜子都出现了(le)明显翘边的情况，墙壁上还有一些黄色污渍。

罗先生家柜子(guìzi)边缘出现翘边。今报记者黄真真 摄

在(zài)其中一间次(cì)卧，罗先生指着一张贴地摆放的板床告诉记者，在污水清理过后，仍不断还有污水从床边冒出，估计板床下进了不少污水。

污水还有从床缝边缘冒出。今报记者黄真真 摄(shè)

看着新装修的房子成了这样(zhèyàng)，罗先生心里(xīnlǐ)很不是滋味，因为这套新房是他和女朋友的婚房。本来计划新房通风几个月之后，今年5月底乔迁新居，而且家具也(yě)预约好送货时间，现在计划都被打乱。

罗先生咨询了柜子商家，如果柜子全部拆装重做，至少需要上万元。除了可以(kěyǐ)预计到的柜子损失，他还(hái)担心埋在地砖下(xià)的水电是否受潮，被污水泡过的洗衣机、冰箱线路是否也受影响。

好端端的新房为什么突然泡满污水(wūshuǐ)？4月30日上午，小区(xiǎoqū)物业公司请人来疏通公用立管。经查看，在13楼与12楼的公用立管之间，发现(fāxiàn)了不少卷纸。估计由于卷纸堵塞了公用立管，污水没法下排，就(jiù)从罗先生家公卫的便盆倒灌反冒，进入了各个房间。

罗先生说，其楼上共有(gòngyǒu)19户人家，有17户已经入住，有两户正在装修。卷筒纸从哪家扔的，目前(mùqián)不得而知。而据其了解，在去年11月，小区有户人家也是卫生间反水，因当时(dāngshí)发现(fāxiàn)比较及时，没有造成太大的损失。

随后，记者跟罗先生一起来到小区物业办公室。一名物业负责人称，根据物业服务(fúwù)合同(hétóng)来看，物业负责一楼至化粪池的排污管道疏通(shūtōng)，并不负责楼栋内的管道。管家得知罗先生入户门(rùhùmén)往外渗水后，也第一时间通知了罗。现在业主遇到这样的情况，物业也跟其沟通遇到这样事情的处理(chǔlǐ)流程，并让管家协助处理。

如果(rúguǒ)堵塞公用立管的卷筒纸找不到(búdào)是哪家所丢弃，业主罗先生该如何维权呢？

广西国观律师事务所王一辰律师认为，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十八条的(de)规定，若不易溶解物系楼上住户不当使用排污管道(guǎndào)导致，且无法查明具体责任人，可推定12楼至13楼之间(zhījiān)的共有管道使用者即罗先生家之上(zhīshàng)的20户存在共同(gòngtóng)危险行为，需承担连带责任，对罗先生承担民事赔偿责任。楼上住户若主张自身(zìshēn)无过错比如没有入住、证明装修时未使用该管道、入住后规范使用等，则需自行举证不存在过错无需(wúxū)承担赔偿责任。

对于物业一方，王律师认为如果物业发现罗先生家冒污水之后，没有(méiyǒu)及时通知14楼至(lóuzhì)33楼的(de)住户暂停使用案涉管道，那(nà)物业需要承担一定的民事赔偿责任。如果物业及时通知了，那物业就尽到了告知义务。

如果业主认为是房屋管道设计存在缺陷导致此情况发生，可以找有资质(zīzhì)的公司进行鉴定(jiàndìng)，若管道质量问题在保修期内且(nèiqiě)无法证明人为损坏，则开发商需承担民事赔偿责任。

目前，罗先生已经请了(le)南宁的定损公司对其新房损失进行定损，并通过法律途径维护(wéihù)自己的合法权益。