KOI奶茶“跨界联动”活动背后的数据战争

今年4月，美国挑起(tiāoqǐ)全球范围贸易战。应对关税突涨(tūzhǎng)一度成为中国外贸工厂的挑战：“卖锅小伙”王荐失去了至关重要的美国大单，心急如焚，直到广交会上(shàng)“柳暗花明”…… 面对美国老客户要求降价(jiàngjià)，母婴玩具老板陈国霞“红了脸”，决心做自己的品牌，一连二十多天(èrshíduōtiān)住在厂里，熬夜画图，出设计…… 5月(yuè)12日，《中(zhōng)美日内瓦经贸(jīngmào)会谈联合声明》发布，美方取消其中共计91%的加征关税，暂停实施24%的“对等关税”90天。这些亲历贸易战的中国工厂，如今怎么样？央视(yāngshì)新闻《相对论》记者庄胜春一一回访。 5月12日中美(rìzhōngměi)会谈后，王荐第一时间收到(shōudào)美国客户的(de)邮件，对方提到，美国取消和暂停部分反制关税，为双方合作提供了一个机会，“可以重新推进我们之前商讨的代加工合作。” 而此前一个月，对方由于关税上涨“爽约”，叫停了(le)订单。 当时由于现金流吃紧，王荐陷入困境，眼看着工厂就要撑不下去了。他(tā)没有放弃，在广交会上找机会，等到了一位巴西客商(kèshāng)。对方不仅看中王荐的料理(liàolǐ)锅，还想和他一起做品牌，打入巴西市场。 更(gèng)让王荐没想到的是，他把这段(zhèduàn)经历做成视频，走红网络，开拓(kāituò)了国内市场。大批网友在线“求链接”，鼓励王荐“西方不亮，东方亮”。 “柳暗花明”后，是(shì)“豁然开朗”。接下来一个月，意大利、西班牙的客商都(dōu)找上门来(zhǎoshàngménlái)。对于王荐来说，打开的不只是市场，还有格局。“以前设计方案会优先考虑北美，现在不能只盯着所谓的一个大市场；你要勤奋(qínfèn)一点，去了解更多市场。” “面向国外的设计(shèjì)，也可以反过来丰富国内(guónèi)市场，可以为产品创新提供差异化方向。” 经此一役，王荐也看到(kàndào)身边外贸工厂的改变。一家位于广东中山的外贸工厂，不仅把贸易战时堆积的库存“消化”完毕，还在(zài)招聘小语种(yǔzhǒng)外销人员，扩充全球化市场团队。 如今的王荐，看到美国(měiguó)客户的邮件，格外淡定。对方说，想继续合作，但还得观望关税是否(shìfǒu)会再降，他(tā)微微一笑，“现在我们是互相选择的关系，我们可以相向而行，或者我们都可以再继续等待机会。” 5月12日，陈国霞看到很多同事因为日内瓦经贸会谈“举杯相庆”，她第一反应(fǎnyìng)是“有什么好庆祝？不过是这(zhè)一次没有欺负(qīfù)我们成功，仅此而已”。 一个月前，关税不断上涨，对方还在(zài)压价，做母婴玩具的她跟美国(měiguó)老客户“红了脸”。 “我(wǒ)们布局了一下，哪怕美国一个订单都不给我，我是可以活下去的。我有MADE IN GREEN（绿色制造）的资质，这样高门槛的产品，能(néng)做的并不多(bìngbùduō)。这个(zhègè)月，几乎每周都有欧洲客人来找我们。” 但经历这一役，陈国霞也(yě)下定决心，“只靠外单，太被动了，你不确定别人(biérén)什么时候会来卡你。” 一连二十多天，她住(zhù)在厂里，熬夜(áoyè)出设计，拼命做品牌。“国家给出了政策引导(yǐndǎo)，我要在这个节点上加快我的变革，趁势而为。这或许能换来企业未来很多年的健康成长。”陈国霞说。 中美日内瓦经贸会谈后，美国客户也第一时间给她追来邮件，说(shuō)要恢复订单，希望加紧出货。陈国霞没接茬(jiēchá)，提醒对方：“在你们暂缓订单期间，工厂已经上了(le)别的线，你们得等等。” 客户回复：“你们是不是不再重视美国市场了？”陈国霞回答：“我们(wǒmen)任何时候都欢迎(huānyíng)美国订单，但我们对全球每个市场都一视同仁。” 那一天，陈国霞第一(dìyī)时间做的事，不是重启美国订单，而是向所有(suǒyǒu)非美市场客户邮件承诺——非美订单不会被美国订单挤占。 远程看着如今的工厂(gōngchǎng)，记者庄胜春问陈国霞，和一个月前有什么(shénme)不同？她出了一口气，说“很有成就感，重生的感觉”。 如今，陈国霞有了更大的野心，打造(dǎzào)“全球(quánqiú)玩具创新中心”。她一边(yībiān)出设计打品牌，一边拿出精力，帮当地受贸易战冲击较大的玩具企业整改，扩张产线(chǎnxiàn)。“我希望给所有消费者的，没有什么欧标、美标、国标。我们只有一个标准，就是全球的最高标准。”